Деловые коммуникации. Учебник для бакалавров. Валентин Петрович Ратников
- Тип: Текст PDF
- Автор:
- Издательство: ЮРАЙТ(2015)
- Серия: Бакалавр. Академический курс
- Год написания: 2015
- ISBN: 9785991636858, 978-5-04-027460-4
- Страниц: 528
- Язык: Русский
909 руб.
Отложить
- Описание
- Фрагмент
Данный учебник представляет собой базовый курс по теории деловых коммуникаций. Изложены общая теория, категориальный аппарат дисциплины, изложены особенности применения каждого вида и формы коммуникаций, методы анализа их экономической эффективности. Рассмотрен негативный контекст деловых коммуникаций (социально-психологические конфликты, стрессы и т.д.), а также раскрыты способы и механизмы их профилактики и преодоления. В учебнике представлены вопросы и задания для самоконтроля, тесты, краткий словарь основных терминов и понятий.
