Сфера услуг: менеджмент. Татьяна Бурменко
- Тип: Текст PDF
- Автор:
- Издательство: КноРус(2015)
- ISBN: 978-5-406-04383-7
- Страниц: 417
- Язык: Русский
500 руб.
Отложить
- Описание
- Фрагмент
Учебное пособие «Сфера услуг: менеджмент» является частью учебного комплекса «Сфера услуг: экономика, менеджмент, маркетинг». В этом пособии рассматриваются сущность, содержание, основные элементы, особенности, проблемы и функции менеджмента в сфере услуг. Изложение теоретических положений сопровождается многочисленными примерами из реальной управленческой практики отечественных и зарубежных организаций индустрии сервиса. Для студентов высших учебных заведений, менеджеров-практиков, бизнесменов и всех, интересующихся проблемами экономики и управления.
