Говорю, спрашиваю, отвечаю. Краткое руководство по базовым коммуникациям для тех, кто продолжает свое профессиональное развитие. Дмитрий Селихов
- Тип: Текст
- Автор:
- Издательство: Издательские решения(2020)
- Возрастная категория: 16+
- ISBN: 9785005135964, 978-5-04-280033-7
- Страниц: 71
- Язык: Русский
80 руб.
Отложить
- Жанры: Общая психология, Просто о бизнесе
- Описание
- Фрагмент
«Говорю, спрашиваю, отвечаю» – универсальное руководство с упражнениями и полезными советами для улучшения навыков вербального общения. Ключевые элементы любого типа коммуникаций – от светских бесед до напряженных переговоров, от комплиментов партнеру до замечаний подчиненному, от лести до критики – разобраны в книге на составные части: слова, вопросы, аргументы, возражения и т. д. Автор объясняет, как превратить оппонента в лояльного собеседника и наладить взаимовыгодные отношения с кем угодно.
