Трудные клиенты – работа с возражениями. Светлана Ефимова и др.
- Тип: Текст
- Авторы:
- Издательство: Научная книга(2008)
- ISBN: 978-5-457-26270-6
- Страниц: 153
- Язык: Русский
129 руб.
Отложить
- Жанры: Привлечение клиентов
- Описание
- Фрагмент
Все группы людей – малые фирмы, глобальные компании, домохозяйства, страны, нации и международные организации – могут рассматриваться как потребители конкретных товаров, услуг и идей. Продажа, говоря по-научному, – это процесс передачи товаров и услуг из рук того, кто эти товары и услуги производит, в руки того, кто сможет извлечь из их применения максимальную выгоду. Купля-продажа стала мировым делом в полном смысле этого слова. Продажа сопряжена с искусством убеждения (им должна владеть продающая сторона).
