Корзина товаров 0

Поиск например: Adobe Illustrator самоучитель

Книги / Бизнес-литература [10759]

Искусство торговать по-японски. Погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей

-26%
Купить Искусство торговать по-японски. Погоня не за прибылью, а за сердцами покупателей
 892 
660 руб.

В своей новой, четвертой публикации из серии "Удивительная Япония" авторы рассмотрели важный аспект повседневной жизни японцев, который не оставляет равнодушным ни одного иностранца. Речь идет о тех базовых принципах поведения, которыми руководствуются все японские продавцы. Секреты искусства обслуживания покупателей основаны на традиционных японских ценностях. Даже рядовой японский покупатель для японского продавца - это бог, и относится он к нему соответственно. Не случайно в заголовок книги авторы вынесли справедливую мысль о том, что торговля в Японии нацелена не на получение прибыли, а на завоевание сердец покупателей. В книге даются 98 правил поведения японского продавца, а также 90 тестов на определение его профессиональной пригодности. Авторы надеются, что данное издание послужит полезным пособием для многих наших работников торговли, поможет им увеличить объемы продаж и тем самым внести значительный вклад в ускорение темпов экономического развития нашей страны, в повышение культуры обслуживания российских покупателей, которые давно это право заслужили.

  • Авторы
    Л. Г. Арешидзе, М. И. Крупянко, И. М. Крупянко
  • Издательство
  • Серия
  • Год издания
    2016
  • ISBN
    978-5-7133-1543-6
  • Страниц
    280
  • Размер
    170 x 240 мм
  • Габариты упаковки
    170 × 25 × 250 мм
  • Тип издания
    Отдельное издание
  • Вес (г)
    605
  • Обложка
    Твердый переплет
  • Цветные иллюстрации
    Да
  • Тираж
    1000