Главная / Категории / Детские книги / Учебная литература

Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПО. Анна Юрьевна Курочкина

Купить Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для СПО
439 руб.
Отложить

В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.

Рады Вам также предложить