Теория и практика управления сферой услуг на российском и международном рынке. Коллектив авторов
- Тип: Текст PDF
- Автор:
- Издательство: КноРус(2019)
- Год написания: 2018
- ISBN: 978-5-4365-2870-0
- Страниц: 343
- Язык: Русский
- Жанры: Монографии, Стратегия маркетинга, Управление бизнесом, Менеджмент и кадры, Бизнес-стратегии
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
Монография посвящена вопросам организации, экономики и управления бизнесом в сфере услуг на российском и международном рынках. В работе рассмотрены как теоретические вопросы повышения эффективности деятельности компаний в сфере услуг, так и практические инструменты организации стратегического управления, маркетинга и менеджмента качества услуг предприятий международного бизнеса и туризма. Представлены результаты исследования проблем и перспектив развития регионального туризма, ценовой и сбытовой политики организаций сферы услуг. Рассмотрены особенности управления гостиничными, туристическими, транспортными услугами, а также инновационные тенденции в сфере услуг на российском и международном рынках. Изложены методические рекомендации по управлению человеческими ресурсами и повышению профессионализма специалистов в сфере услуг.
