Конфликтология. Н. В. Волкова и др.

• Тип: Текст PDF
• Авторы: Нина Вячеславовна Волкова, Борис Степанович Волков
• Издательство: КноРус(2020)
• Серия: Бакалавриат (КноРус)
• Год написания: 2020
• ISBN: 978-5-406-07516-6
• Страниц: 356
• Язык: Русский

• Жанры: Учебники и пособия для вузов, Психология управления
• Теги: Конфликтология, Психология отношений, Педагогическое образование, Психология конфликта, Управление конфликтами, Бакалавриат, Учебники ФГОС

Рассматриваются общие вопросы, связанные с конфликтом: объект конфликта, конфликтная ситуация, инцидент, оппоненты и их ранги, а также субъективно-объективная природа конфликта, конфликтогены и их виды. Анализируются развитие конфликта, его пик и завершение, поведение человека в конфликтной ситуации и способы ее разрешения, внутриличностные и межличностные конфликты, конфликты в группах и организациях. Рассмотрены различные виды конфликтов работников образования. Приводится большое количество учебных ситуаций, представлены их ориентировочные решения, которые могут быть использованы в ролевых тренингах с целью формирования умений самопознания и общения с последующим анализом и обменом опытом (групповая дискуссия). Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, специалитета и магистратуры, обучающихся по педагогическим направлениям.