Как разговаривать с м*даками. Марк Гоулстон

• Тип: Текст
• Автор: Марк Гоулстон
• Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)(2016)
• Год написания: 2016
• Возрастная категория: 18+
• ISBN: 978-5-00117-936-8, 978-5-04-037236-2
• Страниц: 253
• Язык: Русский

• Жанры: Социальная психология, Зарубежная психология
• Теги: Эффективное общение, Психология общения, Управление конфликтами, Межличностные коммуникации

Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? В этой книге известный психиатр и консультант Марк Гоулстон рассказывает, как выйти победителем из деструктивного общения. У него большой опыт работы с неуравновешенными людьми, позволивший ему создать курс переговорщиков для ФБР, и он знает, что традиционные методы общения и аргументации с ними не действуют. Гоулстон делится своими лучшими приемами того, как достучаться до иррациональных людей. Он прибегал к этим методам, чтобы мирить враждующих коллег и спасать браки, и вы тоже сможете воспользоваться ими, чтобы держать под контролем иррациональных людей в своей жизни.
На русском языке публикуется впервые.