Честные продажи = клиенты навсегда. Махан Кхалса и др.
- Тип: Текст
- Авторы:
- Издательство: Альпина Диджитал(2019)
- Возрастная категория: 12+
- ISBN: 978-5-9614-3041-7
- Страниц: 309
- Язык: Русский
- Жанры: Управление продажами, Зарубежная деловая литература, Техника продаж
- Теги:
- Описание
- Фрагмент
Зачастую именно страх лежит в основе сделок по продажам. Клиенты боятся, что их уговорят принять невыгодное решение. Продавцы боятся, что не смогут закрыть сделку и выполнить свой план. В результате и продавцы, и покупатели действуют друг против друга.
Махан Кхалса и Рэнди Иллиг из компании FranklinCovey предлагают свою концепцию честных продаж. Авторы утверждают, что продавцам лучше всего сосредоточиться на том, чтобы помочь клиентам достичь успеха.
Сегодня убедить клиента совершить покупку недостаточно – вы также должны помочь ему уменьшить издержки, увеличить прибыли и повысить производительность, качество или удовлетворенность потребителей. Если происходит именно так, выигрывает и покупатель, и продавец. Если нет – оба проигрывают. Книга поможет пересмотреть вашу схему процесса продажи и выйти на новый уровень успешных сделок.
